Telefon-Coaching

Führungskräfte reisen durch die Welt, um Kunden, Teams und Produktionsstätten zu managen. Der Coaching-Prozess kommt dabei häufig zu kurz, denn er stößt terminlich und örtlich an Grenzen. Es entstehen Zwangspausen, auch wenn gerade großer Gesprächsbedarf besteht. Zudem machen dichte Zeitpläne und ad-hoc-Aufgaben häufige Terminverschiebungen notwendig und führen ebenfalls zu Verzögerungen. Unser Ansatz integriert Telefon-Coaching und greift diese neuen Anforderungen in einem kombinierten Prozess auf.

Im Gegensatz zum Face-to-Face-Coaching, erscheint Coaching per Telefon auf den ersten Blick nicht gleichwertig. Schließlich können non-verbale Signale nur eingeschränkt aufgegriffen werden und ein persönliches Gespräch ist einem Telefonat immer vorzuziehen. In unserem Konzept wollen wir Sie nicht vom Gegenteil überzeugen. Wir erleben jedoch, dass wir heute Bedingungen in Unternehmen vorfinden, die einen kontinuierlichen Prozess mit Face-to-Face-Coachings erschweren. Die Abstände zwischen den einzelnen Sitzungen sind zu lang – das kontinuierliche Arbeiten an Lösungen gerät ins Stocken. Durch eine sinnvolle Kombination aus Face-to-Face-Coachings und professionellem Telefon-Coaching lassen sich bessere Ergebnisse erzielen. Coaching-Termine können bei Bedarf leichter wahrgenommen und der Prozess kann kontinuierlich fortgesetzt werden.
Und: Telefon-Coaching wird von Führungskräften häufig als sehr intensiv erlebt. Hier greift der Effekt, den wir in anderen telefonischen Beratungssituationen erleben: Die Konzentration auf das Gespräch und die Bereitschaft, über Emotionen und Ängste zu sprechen, ist am Telefon oft höher als im direkten Gespräch.

Von Führungskräften wird erwartet, dass sie "remote" mit ihren Mitarbeitern arbeiten. Als Coaching-Experten stellen wir in einem integrierten Prozess sicher, dass die Klienten das "remote"-Coaching am Telefon ebenso unterstützend erleben und als hochwertige Ergänzung zum Face-to-Face-Coaching wahrnehmen. Dabei nutzen wir spezielle Techniken und Vorgehensweisen, die sich besonders für die Arbeit am Telefon eignen.

Beispielhafte Anlässe für Coaching-Prozesse inklusive Telefon:

• Dichte Terminpläne erschweren kontinuierliche Face-to-Face-Coachings
• Führungskräfte arbeiten weltweit und haben Gesprächsbedarf, auch wenn sie unterwegs sind
• Bei Ortswechseln kann der Coaching-Prozess hochwertig fortgeführt werden
• Ad-hoc-Anforderungen und Meetings führen zu kurzfristigen Absagen und Terminverschiebungen, neue Termine verzögern den Gesamtprozess immer häufiger
• Reisezeiten sind zu aufwändig und kostenintensiv
• Klienten haben Einschränkungen im individuellen Weiterbildungsbudget
• Coaching wird als sinnvolle Ergänzung zu einer aufwändigen (Zeit, Budget) Weiterbildung angeboten

Bitte fordern Sie ein Angebot an. Die CoachingAkademie Heidi Reimer organisiert jeden Coaching-Prozess individuell. Unsere eigene langjährige Erfahrung als Führungskräfte und Personalentwickler ermöglicht es uns, pragmatische und wirkungsvolle Konzepte zu entwickeln. Während des Coachings arbeiten wir stark bedarfsorientiert, in enger und kontinuierlicher Abstimmung mit den Zielen und Bedürfnissen aller Beteiligten.
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